Informativa sulla Privacy

Benvenuto su casino-boho.it. La presente Informativa sulla Privacy descrive come Boho ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva, elabora e condivide i tuoi dati personali quando accedi e utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Utilizzando la nostra piattaforma, accetti le pratiche descritte in questa informativa. Se non sei d’accordo con quanto esposto, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Boho S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Indirizzo IP
• Numero di telefono
• Indirizzo di residenza
• Data di nascita e genere
• Dati relativi al dispositivo e al browser
• Informazioni sull’attività e l’utilizzo del sito (es. durata sessioni, pagine visitate)
• Dettagli relativi all’account e preferenze di gioco
• Storico di transazioni e pagamenti
• Dati forniti durante l’assistenza clienti
• Dati sensibili opzionali (ad esempio, informazioni sulla salute, se forniti volontariamente)
• Documenti per la verifica dell’identità e conformità alle normative italiane sul gioco (es. verifica età, antiriciclaggio)
• Informazioni da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione e manutenzione del tuo account utente
• Verifica dell’identità e del requisito di età per il gioco d’azzardo legale
• Elaborazione di depositi, prelievi e altre transazioni finanziarie
• Adempimento degli obblighi normativi previsti dalla legge italiana (es. normativa ADM, antiriciclaggio, gioco responsabile)
• Comunicazioni relative all’account, aggiornamenti di sistema e notifiche di servizio
• Gestione di promozioni, bonus e concorsi a premi
• Personalizzazione dell’esperienza utente, previo consenso
• Miglioramento delle funzionalità e dell’usabilità della piattaforma
• Analisi statistiche e report interni anonimi
• Prevenzione e contrasto di attività fraudolente o dannose

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.) e la normativa ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). Le basi giuridiche includono:

• Il tuo consenso esplicito, ove richiesto
• L’esecuzione di un contratto (ad esempio, la fornitura di servizi di gioco)
• Adempimento di obblighi di legge e regolamentari
• Legittimi interessi di Boho, quali la sicurezza e la prevenzione delle frodi

5. Durata della conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre cinque anni dalla chiusura o inattività dell’account, salvo obblighi di legge che impongano periodi più lunghi, ad esempio per la prevenzione del gioco problematico o per eventuali accertamenti amministrativi e giudiziari.

6. Comunicazioni promozionali e preferenze

Con il tuo consenso espresso, potremmo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il tuo profilo utente o cliccando sul link di disiscrizione presente nelle email ricevute.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti simili per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito
• Memorizzare le tue preferenze
• Analizzare il traffico e migliorare l’esperienza utente
• Mostrare pubblicità personalizzate

Puoi gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie sono tecnicamente necessari e non possono essere disabilitati senza compromettere la funzionalità del sito.

8. Condivisione e trasferimento dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

• Fornitori di servizi terzi, come processori di pagamento e piattaforme tecnologiche
• Autorità legali e regolamentari italiane, su richiesta o per obblighi di legge
• Partner per la verifica dell’identità e la prevenzione delle frodi
• Società affiliate all’interno del gruppo Boho per finalità operative
• Terze parti autorizzate da te

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo che siano adottate misure di sicurezza adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative all’avanguardia per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Tali misure includono crittografia, firewall, controlli di accesso e formazione del personale.

10. Diritti dell’interessato

In base alla normativa applicabile, hai i seguenti diritti:

• Accedere ai tuoi dati personali e conoscere le modalità del loro utilizzo
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati, nei limiti previsti dalla legge
• Limitare o opporti al trattamento in determinate circostanze
• Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile (portabilità)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
• Non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su processi automatizzati, incluse profilazioni che producano effetti giuridici o incidano significativamente

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche all’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per adeguarla a modifiche normative o miglioramenti dei nostri servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dal momento della pubblicazione. L’uso continuato dei nostri servizi implica l’accettazione delle modifiche.

12. Reclami e Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa vigente, hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, visitando il sito ufficiale www.garanteprivacy.it.

Per supporto sul gioco responsabile e per informazioni utili, puoi consultare il portale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli all’indirizzo Gioco Responsabile ADM.

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025